La experiencia de cliente en un Contact Center

La experiencia de cliente en un Contact Center

por | Mar 12, 2019 | Actualidad

A través de la unión de un CRM y un call center, nos lanzamos de lleno a buscar convertirlo en un auténtico Contact Center, algo cada vez más necesario. Hablaremos de la experiencia del cliente contact center Fidelity Hemos identificado tres palancas importantes para...